廈門大橋管理中心為進一步提升青年文明號創(chuàng)建水平,發(fā)揮青年文明號在廈門文明城市建設(shè)中的窗口示范作用,結(jié)合實際深化開展2009年度“青年文明號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動。其中4月1日為統(tǒng)一行動日。
在中心領(lǐng)導的指導下,廈門大橋管理中心青年員工在統(tǒng)一行動日當中(2009年4月1日),開展了三項主要活動:1、清洗收費島及票亭內(nèi)外衛(wèi)生,為司乘人員、周邊群眾營造一個潔凈優(yōu)美的過往環(huán)境;2、服務(wù)展示,文明用語與手勢服務(wù)相結(jié)合微笑服務(wù)展示,創(chuàng)新服務(wù)形象,拉近與車戶的心靈距離,在一定程度上有力地促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,帶動了創(chuàng)建工作;3、與車戶互動,青年員工身披“開展優(yōu)質(zhì)活動,展示青年風采”綢帶發(fā)放國家級青年文明號服務(wù)卡,結(jié)合聯(lián)檢大樓爆破拆除工作,恢復正常通車后,稽查人員開展收費區(qū)前后廣場的車輛安全疏導工作;設(shè)立青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動咨詢點,為車戶提供咨詢等互動服務(wù)。
通過開展統(tǒng)一行動日的一系列活動,發(fā)揮青年先鋒模范作用,集中展示青年文明形象。